Käyttöpalvelu

Käyttöpalvelulla varmistetaan, että asiakkaan saama hyöty Hubblen toimittamasta ohjelmistoratkaisusta on laadukas ja käyttö keskeytyksetön. Käyttöpalvelulla taataan myös asiakkaan oikeus tietojärjestelmän pitkään elinkaareen.

Enemmän kuin pelkkä ylläpito

Hubblen käyttöpalvelu ylittää perinteisen ohjelmiston ylläpidon tarjoten kattavan tuen, joka sisältää kaiken ohjelmistoratkaisun ylläpitoon tarvittavan. Palvelumme kattaa osaamisen, kehitystyökalut, versionhallinnan ja dokumentaation, jotka takaavat sujuvan jatkokehityksen ja nopeat korjaukset. Kaikki kriittiset tiedot, kuten alkuperäinen lähdekoodi, säilytetään turvallisesti, mikä mahdollistaa joustavat päivitykset ja laajennukset ilman tietoturvariskejä.

Asiakkaidemme ei tarvitse huolehtia teknisistä haasteista, sillä Hubblen jatkuvan tuen ansiosta järjestelmänne pysyy aina toimintavalmiina. Valvomme ohjelmiston toimintaa tauotta ja reagoimme välittömästi mahdollisiin erikoistilanteisiin, varmistaen näin keskeytyksettömän käytön. Lisäksi varmistamme, että käyttöönne on aina saatavilla riittävät resurssit pilviympäristössämme.

Meillä on sitoumus säännöllisesti päivittää pilviympäristömme ja huolehtia tietoturvapäivityksistä, jotta tietoturva pysyy ajan tasalla. Toimimme proaktiivisesti ennaltaehkäistäksemme ongelmia, ja vastaamme järjestelmän liikenteen salauksesta, sekä tarvittavien varmenteiden hankinnasta ja uusinnasta.

Hubblen käyttöpalvelun hinta määräytyy järjestelmänne laajuuden ja monimutkaisuuden perusteella. Hintamallimme on suunniteltu olevan ennustettava ja oikeudenmukainen – se ei skaalaudu käyttäjämäärän tai datan määrän mukaan, mikä tarjoaa selkeän kustannusedun.

Hubblen käyttöpalvelulla varmistat, että järjestelmäsi ylläpito on huippuluokkaa ja että organisaatiosi voi keskittyä olennaiseen – liiketoiminnan kasvattamiseen.

Tietoturva
Valvonta
Reagointi
Päivitykset

Avaa yhteys

Kiinnostaako tekoäly- tai ohjelmistoratkaisut? Soita tai laita viestiä, niin katsotaan miten voisimme olla avuksi!

Jani Nurmi
Toimitusjohtaja
Eveliina Salonen
Myynnin ja markkinoinnin assistentti